Vastausten perusteella kaupunki kehittää yrittäjille suunnattuja palveluitaan. Aiemman kyselyn pohjalta kaupunki on lisännyt avoimuutta palveluista, selkeyttänyt viestintää yrittäjille ja vahvistanut yrityskeskeisyyttä strategisella tasolla.
Rovaniemen kaupunki kutsuu yrittäjiä jakamaan näkemyksiään siitä, miten yrittäjille suunnatut palvelut toimivat Rovaniemellä ja millaisille palveluille yrittäjillä on jatkossa tarvetta. Näkemyksiä voi jakaa suomeksi ja englanniksi osoitteessa
rovaniemi.fi/yrityskysely. Kysely on avoin kaikille Rovaniemellä toimiville yrittäjille.
Vastaava kysely toteutettiin suomeksi keväällä 2025. Sen tulosten pohjalta kaupunki on kehittänyt toimintaansa ja palveluita yrittäjäystävällisemmäksi. Kyselyn tulokset ovat ohjanneet erityisesti viestinnän, ennakoitavuuden ja yritysyhteistyön kehittämistä Rovaniemen kaupungilla.
Lisää avoimuutta kaupungin hankintoihin
Kaupunki on selkeyttänyt viestintää sen tekemistä julkisista hankinnoista.
- Tavoitteena on tiedottaa tulevista hankinnoista riittävän ajoissa. Tällä tavalla yritykset pystyvät valmistautumaan kilpailutuksiin paremmin, kertoo hankintapäällikkö
Satu Räisänen Rovaniemen kaupungilta.
Seuraavaksi kaupunki aikoo julkaista hankintasuunnitelmia julkisten hankintojen ilmoituskanavassa Hilmassa, jotta yritykset pystyvät varautumaan kilpailutuksiin paremmin.
Räisänen nostaa esiin kunnan toiminnan reunaehtoja: - Kaikkia yrittäjien viime vuonna antamia ehdotuksia ei voida toteuttaa suoraan. Esimerkiksi paikallisten yritysten suosiminen ei ole hankintalainsäädännön mukaisesti mahdollista.
Yrittäjäkeskeisyys strategisena tavoitteena
Vuoden 2025 yrittäjäkyselyssä yrittäjät toivoivat lisää yrittäjäystävällisyyttä ja pitkäjänteisempää otetta palveluiden kehittämiseen. Uudistetuissa kaupunkistrategiassa ja kasvuohjelmassa yrittäjäystävällisyys onkin nostettu keskiöön. Rovaniemen kaupunkistrategia korostaa innostavan ja yritysmyönteisen ympäristön vahvistamista.
- Päivitimme kasvuohjelmaan elinvoimalupausta yhdessä Rovaniemen yrittäjien kanssa ja järjestimme yrittäjille tilaisuuksia keskustella toimintamme suuntaamisesta tulevaisuudessa. Haluamme rakentaa kaupungista entistä yrittäjäystävällisemmän toimintaympäristön kuuntelemalla yrityksiä ja kehittämällä palveluja yhteistyössä, kuvailee elinvoimapalvelujen vt. toimialajohtaja
Samppa Määttä.
Myös maankäytön näkökulmasta Rovaniemellä tavoitellaan entistä parempaa toimintaa, joka palvelee uusia ja nykyisiä yrityksiä. Kaupunki on sitoutunut kehittämän kaavoitus- ja lupaprosesseja yrittäjiä kuunnellen.
Tuoreen selvityksen mukaan Rovaniemi on asemakaavoituksessa kymmenen kunnan vertailussa nopein ja rakentamislupien osalta toiseksi nopein. Myös prosessien kestot ovat vaihdelleet vähän viime vuosina.
- Meille on tärkeää vahvistaa vuorovaikutusta ja lisätä saavutettavaa tietoa palveluistamme sekä niiden kestosta, summaa teknisten palveluiden toimialajohtaja
Pertti Onkalo.
Yrittäjiltä toivotaan edelleen aktiivista palautetta palveluiden kehittämiseksi
Vuoden 2025 kyselyn tuloksia on hyödynnetty palveluiden rakentamisessa, kun työllisyyspalvelut siirtyivät valtiolta kunnille vuodenvaihteessa 2024–2025. Työllisyyspalveluissa on otettu käyttöön jatkuva palautejärjestelmä asiakaskohtaamisiin yritysasiakkaiden kanssa, mikä vastaa kyselyssä esiin nousseisiin toiveisiin vuorovaikutuksen ja osallisuuden lisäämisestä.
- Välitön vuorovaikutus on meille tärkeää. Haluamme saada yrityksiltä palautetta edelleen yrityskyselystä esimerkiksi siitä, miten hyvin työllisyyspalveluiden tarjoamat julkiset rekrytointipalvelut ovat tulleet yritysten tietoisuuteen ja miten niitä pitäisi edelleen kehittää, kuvaa palveluvastaava
Hanna Palovaara työllisyyspalveluista.